dcsimg

AGB

Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: Mai 2017, Version 2.0

§ 1 VERTRAGSABSCHLUSS

Durch die Bestellung kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und The Body Shop Switzerland AG zustande.

Bestellungen erfolgen über die Internetseite www.thebodyshop.ch nachdem sich der Kunde registriert und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert hat. Bestellungen werden den Kunden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der The Body Shop Switzerland AG kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. The Body Shop Switzerland AG steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

Die Bestellung ist ausschliesslich für mündige Personen über 18 Jahren möglich. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein. Bestellungen von Minderjährigen und Mündeln sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters möglich.

§ 2 PREISE

Es gelten die auf www.thebodyshop.ch publizierten Preise.

Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Der Versandkostenanteil ist in diesen Preisen nicht berücksichtigt. 

§ 3 VERSAND

§ 3.1. LIEFERKOSTEN

Pro Sendung verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von nur CHF 5.00, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Bei einer Bestellung mit einem Warenkorbwert von über CHF 80.00, wird die Sendung portofrei versendet. Bei Angabe eines Wunschliefertermins fallen keine zusätzlichen Kosten an.

§ 3.2. LIEFERUNG

Die Auslieferung der bestellten Artikel erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein. The Body Shop Switzerland AG übernimmt die Haftung für den Transport und verpflichtet sich zum Umtausch von schadhaft gelieferten Artikeln. Mit Empfang der Sendung geht die Verantwortung für die gelieferten Artikel an den Empfänger über. 

§ 3.3. LIEFERZEIT

Alle Bestellungen, die an einem Werktag* bis 16 Uhr bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Werktag* geliefert. Dieses Lieferversprechen können wir mit einer Auslieferungsquote von über 99 Prozent einhalten. Es gilt für alle lagernden Artikel (Verfügbarkeit: Auf Lager) – Betriebsausfälle vorbehalten – und an Tagen, an denen die Schweizerische Post Pakete ausliefert (an Werktagen*). Die Gründe für Lieferverzögerungen können ausserhalb des Einflusses von thebodyshop.ch liegen.
* Werktage = Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen

Die folgenden Informationen zeigen, wann die bestellten Artikel geliefert werden:

  • Bestellung bis 16:00 Uhr, Montag bis Freitag
    Lieferung am nächsten Werktag
  • Bestellung bis 16:00 Uhr am Freitag
    Lieferung am Montag
  • Bestellung nach 16:00 Uhr, Montag bis Freitag
    Lieferung am übernächsten Werktag
  • Bestellung nach 16:00 Uhr am Freitag oder jederzeit am Samstag oder Sonntag
    Lieferung am Dienstag

§ 3.3. Versandoptionen

Sie haben die Möglichkeit Ihre Pakete direkt nach Hause liefern zu lassen, oder bei einer von über 480 Coop Pick Up Stationen abzuholen. Ab einer Bestellung von 80.- Franken ist die Lieferung kostenfrei. Ansonsten werden für den Versand 5.- Franken berechnet. Alle Pakete werden per A-Post versendet. Bei Abholung an einer Coop Pick Up Station werden Sie per E-Mail über die Ankunft des Pakets an der gewünschten Pick Up Station informiert. 

§ 4 UMTAUSCH

Die Produkte haben unser Haus in einer einwandfreien Qualität verlassen. Falls Sie dennoch mit den Ihnen zugestellten Artikeln nicht zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt in der Originalverpackung per Post an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von The Body Shop Switzerland AG getragen. Sie haben auch die Möglichkeit die Ware in der Filiale zu retournieren. Geöffnete Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei positiver Überprüfung Ihrer Retoure wird der Kaufbetrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben oder bei Rechnung zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung in einer Filiale ist nicht möglich.

§ 5 ZAHLUNG/BONITÄTSPRÜFUNG

Für die Bezahlung stehen dem Kunden die Zahlungsarten zur Verfügung, welche unter www.thebodyshop.ch angeboten werden. Die Bezahlung per Rechnung ist nur mittels Paycard möglich, wobei der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Finance AG (Am Bohl 6 in 9004 St. Gallen; Tel: 071 225 40 30; info@mfgroup.ch; www.mfgroup.ch) mit der Nutzung von Paycard akzeptiert. Die Rechnung zur Bestellung wird daher separat durch die MF Finance AG zugestellt.

Die MF Finance AG wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben. MF Finance AG ist bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten.

§ 6 LOVE YOUR BODYTM KUNDENCLUB

§ 6.1. REGISTRIERUNG

Die Love Your BodyTM Club Applikation kann im Google Play Store und im Apple App Store heruntergeladen werden. Ein Beitritt in den Love Your BodyTM Club ist nur über die Applikation möglich. Der Kunde muss sich mit seinen Daten registrieren, um ein Konto zu erstellen.

§ 6.2. VORTEILE

Kundenclubmitglieder erhalten exklusive Vorteile. Die Kunden werden per Email, Pushmitteilung, Applikation und in den The Body Shop Switzerland AG Verkaufsstellen über die Angebote informiert. The Body Shop Switzerland AG behält sich das Recht vor die Angebote jeder Zeit anzupassen.

§ 6.2.2. VORTEILE #LYB25

Für alle Mitglieder bis und mit 25 Jahre.

  • 20% Rabatt* auf jeden Einkauf in The Body Shop Switzerland AG Verkaufsstellen
  • Vergünstigungen bei Brands & Clubs
  • Informationen über spannende Charity Projekte
  • Austausch mit der The Body Shop Community
  • Spannende Beauty Tipps

* Die exklusiven Angebote und Rabatte sind nicht kumulierbar und nicht übertragbar auf andere Personen. Dienstleistungen, Gutscheine und bereits reduzierte Artikel sind ausgeschlossen. Bei Missbrauch behält sich The Body Shop Switzerland AG vor die Mitgliedschaft zu kündigen.

§ 6.2.1. VORTEILE LYB CLUB

Für alle Mitglieder ab 26 Jahren.

  • 10% Willkommensrabatt* auf den ersten Einkauf in den The Body Shop Verkaufsstellen oder im Online-Shop www.thebodyshop.ch
  • Regelmässige Spezialangebote, Rabatte und Geschenke beim Einkauf
  • Einladungen zu exklusiven Events bei Neulancierungen, limited Editions, Sale, Make-Up Kursen und Fotoshootings
  • Ein Geburtstagsgeschenk
  • Informationen zu Charity-Aktionen von The Body Shop Switzerland
  • Spannende Beauty Tipps

* Die exklusiven Angebote und Rabatte sind nicht kumulierbar und nicht übertragbar auf andere Personen. Dienstleistungen, Gutscheine und bereits reduzierte Artikel sind ausgeschlossen. Bei Missbrauch behält sich The Body Shop Switzerland AG vor die Mitgliedschaft zu kündigen.

§ 6.3. AUSTRITT

Diese auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung kann von dem Kundenclubmitglied jederzeit schriftlich per Email gekündigt werden. Alle Kundendaten, sowie getätigte Einkäufe werden umgehend durch The Body Shop Switzerland AG gelöscht. Das Löschen der Applikation bewirkt nicht den Austritt aus dem Kundenclub. Die Applikation kann jederzeit wieder heruntergeladen werden. Die Login-Daten bleiben erhalten. 

§ 7 DATENSICHERHEIT UND -VERWENDUNG

Alle Daten zwischen Ihnen und dem The-Body-Shop-Server werden verschlüsselt übermittelt. Dank diesem SSL-Zertifikat haben Unbefugte keinen Zugang zu den ausgetauschten Daten. The Body Shop Switzerland AG nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, um die Nutzung der Website auszuwerten und Analysen über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, damit wir das Einkaufserlebnis für Sie stetig verbessern können.

§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Body Shop Switzerland AG.

§ 9 ÄNDERUNG DER AGB

Einseitige Änderungen dieser AGB durch The Body Shop Switzerland AG behält sich The Body Shop Switzerland AG vor.

§ 10 UNKLARHEITEN

Falls zwischen dem deutschen und französischen Text der AGB Unklarheiten beziehungsweise Widersprüche auftreten, ist der deutsche Text massgebend.

§ 11 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

§ 12 COOP SUPERPUNKTE

Sie erhalten für jeden Einkaufsfranken einen Superpunkt gutgeschrieben, sofern Ihre gültige Supercard Nummer zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop bereits erfasst wurde. Nach Bestätigung der Bestellung lässt sich die Supercard Nummer für diesen Auftrag nicht mehr hinzufügen oder ändern. Eine Anpassung der Kundenstammdaten ist erst für die nachfolgenden Bestellungen wirksam. Die effektive Vergabe von Superpunkten erfolgt am Lieferdatum. Die Anzahl gutgeschriebener Superpunkte pro Warenlieferung ist jeweils auf der Monatsrechnung (oder Kontoauszug nach erfolgter Vorauszahlung) ersichtlich. Bei Stornierungen oder Retouren wird die entsprechende Anzahl Superpunkte abgezogen.

§ 13 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Vertragsbestimmungen zwischen Ihnen und The Body Shop Switzerland AG unterstehen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich.